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通知公告
大连市保险行业2018年度大连地区人身保险公司客户服务评价工作开始招标了
浏览:次   发布日期:2019-01-16   文章来源:

从保险业协会获悉,为切实了解消费者对人身保险服务的体验感受,持续推动大连地区人身保险公司服务水平的提升,加强对人身保险公司客户服务监管,进一步加大保护消费者合法权益力度,大连保险行业将于近期开展“2018年度大连地区人身保险公司客户服务评价工作”。大连市保险行业协会将委托第三方信用服务机构,针对我市人身保险公司的销售、柜面、理赔、咨询等各服务环节进行评价,旨在提升消费者的获得感和满意度。其委托招标工作现已启动。


据了解,具体招标资质要求如下:

一是具备辽宁省和大连市两级发改委信用主管部门备案资质;

二是企业成立5年以上,在本行业具有一定影响力或较好口碑,且在市信用协会无不良信用记录;

三是具有银行、保险等金融相关行业企业信用调查工作实践经验。


招标资质中特别要求,经 “信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、“信用辽宁”网站(www.lncredit.gov.cn)失信黑名单、“信用大连”(credit.dl.cn)大连市重大税收违法案件信息公示平台、“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn) 政府采购严重违法失信行为信息记录,被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的直接取消投标资格。


保险行业协会要求:自愿申报投标项目的信用服务机构在2019117日17:00点前,将公司营业执照副本、联系人信息发送至邮箱dlsxbb@126.com

市信用协会希望符合资质要求的信用服务机构积极投标。

(大连市保险业协会供稿,大连市诚信文化交流中心整理)

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