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大连鼎华信用管理咨询有限公司总经理张绍虹专访
浏览:次   发布日期:2017-08-25   文章来源:

【采访介绍】大连鼎华信用管理咨询有限公司系大连市信用协会理事单位,公司成立于201411月,主要从事企业信用管理咨询服务、企业信用评价、市场调查等业务。公司总经理张绍虹女士作为大连市政协委员连续四年提交信用建设相关内容提案,均得到市政府相关部门的高度重视,曾于2014年获得市政协优秀提案荣誉。


记者:张总您好,感谢您接受我们采访。大连鼎华信用管理公司成立于2014年,在这之前您已经成功运营着一家税务公司和会计公司,即大连鼎鑫会计事务所有限公司和大连新华税务事务所有限公司。请问是什么原因让您决定开拓信用管理这一新领域呢?


张绍虹:在我成立(经营)大连新华税务师事务所和大连鼎鑫会计师事务所的过程中,通过走访国内外先进地区进行考察和调研发现,一个地区要想发展的好,必须首先要建立社会信用体系,让守法诚信的企业得到尊重,让失信的企业寸步难行,得到惩戒。只有这样,我们的国家,或者说我们的社会才能步入良性循环。基于以上原因,我决定开拓信用管理这个新领域。我认为信用管理这个领域的开拓已经到了刻不容缓的地步,也是大有可为的朝阳行业。


非常荣幸的是我们大连市成为全国第二批创建社会信用体系建设示范城市,大连市政府成立了社会信用体系建设领导小组,小组组长由我们大连市副市长担任。足以证明信用体系建设的规格之高,行业之重,影响力之大。为此我决定从事这一行业,开拓这一新的领域。


记者:就是认准了这是个朝阳产业。


张绍虹:是的。


记者:您认为会计、税务和信用管理行业之间有何区别和联系?


张绍虹:它们之间更多的是联系,因为会计和税务更多的是贯穿于企业采购、生产、到销售(各个环节),对其进行核算和管控,而这个核算和税务管控的前提和基础就是信用管理。也就是说,只有信用管理基础打得好,企业的经营和税务核算才能在一个正确的轨道上运行。所以说,没有了信用,你将一事无成,什么也做不好,它是基础和前提。所以我认为三者在这方面有很大的联系。


当然它们之间也存在区别,我认为信用管理的范围要大于会计和税务的范围,因为信用管理的范围包括政务诚信、社会诚信、个人诚信,也包括企业经营的诚信,贯穿着更大的范围。会计和税务更多的是针对企业的经营。所以我认为主要是在涵盖范围和侧重点有所区别。


记者:也就是说信用管理无论是从涵义还是功效方面,都能将会计和税务这两个领域更好的融合贯通起来。不知您是有意还是巧合,新成立的鼎华信用管理公司(名字)正好分别在鼎鑫税务和新华会计公司,每个公司取了一个字?


张绍虹:你猜中了。


记者:这也是暗含了信用管理能将这两项业务更好的融合在一起。


张绍虹:是的。


记者:您成立鼎华信用管理公司做了哪些筹备工作?


张绍虹:成立之初,首先是需要人才,需要信用管理师,人才是保障,是拓展业务的前提和条件,因此我们招聘了五位信用管理师作为基础条件;其次是我们做了业务培训和学习,让这些人在业务上达到能够胜任的水平;第三是积极开展市场拓展,同时与信用协会等单位沟通交流,了解信用主管部门等行业基本情况;第四是对拓展业务的客户进行回访。通过这四个环节才能知道自己到底做的好还是不好,发扬我们的成绩和长处,克服不足和短板,使我们从无到有,从小到大发展起来。


记者:据了解,公司成立之后就迅速的展开了工作,请您为大家简单介绍一下。


张绍虹:好的。2014年成立之后,首先得到沙河口区民政局的委托,对(辖区)73家社会组织进行了评估。这些社会组织多数是做公益性的社会组织,其工作也有好与不好(的区别),通过什么来衡量这个好与不好呢?我们有一个1000分的评价体系,分为5A,4A,3A,2A,A,3B,2B,B等不同等级。通过这项评估,让这些做好事,做善事的社会组织更加明确自己的工作方向和方式方法,给他们一个规范的范本。


记者:这项评估工作都包括哪些内容呢?


张绍虹:比如说,财务体系是否健全,如果3A级以上的社会组织,政府可能要购买服务,你的资金是否能做到专款专用;开展了哪些服务百姓的公益性活动,我们要求他们有记录,有图文并茂的记载;开展的工作获得过哪些区级、市级、国家级的荣誉证书等等,这些都是我们的考核范围。


记者:就是将他的工作量化成1000分的指标。


张绍虹:是这样的。通过这项工作也让他们感觉到,有个这样的体系可以引领他们更加完善这些公益工作。


第二项工作是在2015年,受国家民政部委托,对老年人现状做一项全国范围的普查,我们荣幸的中标了对沙河口区老年人生活现状的普查调查工作。这也是1000多分啊,要逐项进行打分。


记者:要实际走访老人家庭?


张绍虹:是的。要进户到老人家里走访调查其实是很困难的,别的省市开展的都很难,但是我们采取了些措施去解决这个问题。比如发挥社区与老人比较贴近的优势,与社区工作人员共同入户来调查老年人生活现状,所以说我们完成的工作效果特别好,得到了民政部的表扬和认可,同时也在其他省市通过我们这个报告来进行学习推广。


第三项工作是我们在2017年中标了市民政局对社会组织的评估工作。这个评估更多的是对培训学校、商会、协会的一个评估,也是非常严格的。通过这个评估也让他们规范了自身的工作,了解了评估标准和评估体系。每个社会组织对自己的评价结果都十分重视,这项工作也得到了民政局领导的认可和好评。

 

资料链接:采访中,张绍虹告诉记者,开展社会组织规范化建设评估工作是当前在科学发展观指导下,推动社会管理创新的一项重点工作,具有十分重要的作用和意义。

 第一,开展社会组织规范化建设评估,是贯彻落实党中央、国务院、大连市“重点社会组织建设和管理”的重要举措,是社会组织加强全面建设的内在需要,也是改进政府监管方式,促进管理科学化、规范化的重要手段。

 第二,开展社会组织规范化建设评估,是政府加强和优化对社会组织监管和服务的有力措施。通过评估,将为政府向社会组织转移和购买服务提供依据,充分发挥社会组织在公共管理和公共服务中的积极作用,促进行政体制改革和政府职能转移的有效措施。

 第三,开展社会组织规范化评估是社会组织贯彻落实科学发展观的重要实践,是创建学习型社团的延续,是社团组织科学发展、健康发展、和谐发展的重要措施和必然途径。通过评估有利于引导和促进社会组织依法办会、规范运作,有利于社会组织加强自身建设和能力建设,提高社会公信力。

 第四,规范化建设评估工作是以规范社会团体章程为核心,以健全组织结构为重点,以完善规章制度为手段,以增强服务功能为目标,帮助社会组织成长为社会建设和社会管理主要力量的重要举措。作为社会组织,应该抓住这一机会,对自身建设进行一次全面的对照检查,总结成绩经验,查找问题不足,达到以评促学、以评促建、以评促改、以评促优、以评促创、以评促发展的目的。

 

记者:据了解您还担任的大连市政协委员的职务,并已连续四年提交信用建设内容提案,期间还获得过市政协优秀提案荣誉。请您介绍一下这些提案的具体内容和相关情况。


张绍虹:我担任市政协委员这五年来,从第二年开始就进行调查研究,对信用建设情况进行走访调研,通过深入调研,我写了一篇《关于进一步加强城市信用体系建设的提案》,获得了优秀提案奖,同时也是市长督办提案。这个提案目前来看已经得到了部分采纳,比如说第一个内容是形成党政齐抓共管的局面,将市文明办、人民银行领导作为副组长,将市体育局、市民委、市公积金管理中心等单位纳入领导管理小组中,市信用办已将“企业信用信息征集和行政权力记录报送”内容作为2016年市政府绩效考核的要求上线,同时加强对全市39家责任单位的督促评比。这样就使得各委办局对信用建设工作更加重视起来。


第二方面是政府率先使用信用评价报告。不管是提拔领导干部,还是对日常工作的考评,信用评价都是其中的一项参考意见。


第三是我市批复了“信用管理高技能人才培训经费”,引导诚信教育进机关、进企业、进学校、进社区。这项也得到了落实。


第四是对企业高管人员进行信用管理知识的培训。按照“政府推进、市场运作、舆论引导、营造氛围”的原则,鼓励国有企业加强信用管理,推进企业信用体系建设,同时重视发挥国资行业协会,信用服务机构等相关组织的作用,为企业提供信用管理的咨询服务。


记者:在今年7月份,大连市信用人才职业培训学校承办了,大连市发改委(市信用办)主办的,我们大连市企业信用管理知识的公益培训班。这个公益培训今年预计举办十期,将分期、分批,有针对性的,对企业老总,以及负责销售、财务、采购等等与信用相关领域工作的企业高管,为其进行免费的信用管理知识的普及。首期班就是和国资协会联合举办,针对国有企业高管进行的培训,是在今年七月份。近期我们将在金州新区开展第二期的信用管理知识培训班了。


张绍虹:太好了,一定要通知我,我要积极参加。


记者:感谢您的支持。


张绍虹:再就是今年我提出的这几项《关于加强中小企业信用体系建设的提案》也得到了回复,部分意见也被采纳了,政府通过购买服务的形式对中小企业进行信用等级评价工作;让重大税收违法案件当事人进入失信黑名单中,取消其投资资格,“让失信者寸步难行”落到实处,同时让守信者得到激励,引导社会,更多业务给诚信的单位去做。这个也得到了答复。而且还得到了市财政局附送的《关于专项扶持资金的意见》文件。


记者:每一份提案,政府部门都非常重视,并且很认真的给予具体的答复意见。


张绍虹:是的,非常好,逐条来答复。

 

资料链接:张绍虹担任市政协委员以来,每年提交提案不少于20件,是历年两会名副其实的“提案大户”。2017年两会期间,她带来了《加快推进大连市创业型城市建设》、《将科技创新作为我市创新型城市建设首要目标》、《多渠道建立新三板企业融资平台》等40多件提案,其中立案30多件,一举拿下“提案第一人、立案第一人”两项桂冠。

 

记者:您肩负着很多社会职务,比如大连市信用协会理事,并带领公司全员报名参加了大连市信用志愿者队伍,大连市新阶层联谊会沙区分会长,澳大利亚公共会计师协会会员,今年7月份,您当选了辽宁省人民检察院人民监督员,是全省税务师行业唯一一名当选的省级人民监督员。您为何如此热衷于社会事务?


张绍虹:因为我做为政协委员,更多的是使命和担当,反映社情民意是其中的职责之一。正是因为我们有这样的职责让我能深入到社会的各个阶层,通过了解社情民意,更好的表达人民群众的心声,所以社会职务就多一些。

 

因为我做到一定程度以后,有一定的影响力和代表性,他们就主动来找我,希望通过我的影响力来发声、来呼吁,就是因为我的提案涉及到了社会的方方面面,尤其是百姓反映的问题。习近平总书记说过“人民群众的所想所需,就是我们党和政府的奋斗目标”,更是我们政协委员的奋斗目标,所以我更多的是深入基层,深入老百姓当中,把他们的心声更好的表达出来,更好的为他们解决问题,所以也得到了群众的好评。


同时我也积极参与各个职能部门的调研活动,通过提案也了解了各职能部门的工作情况,也更好的为职能部门起到了参谋助手的作用,所提的相关建议也得到了各职能部门的认可。这样就形成了良性的循环,各职能部门在制定政策的时候更接地气,更易于操作,通过我们这些政协委员反映问题,表达的情况,制定政策的时候能更有针对性,也更加容易落地。


记者:也体现了您对政协委员这一职务的承诺和诚信。


张绍虹:是这样的,谢谢你。


记者:节目最后请您谈一下对公司未来的发展规划以及对信用行业的期待。


张绍虹:好的,我的公司已经做了20多年了,从1995年前后就开始做,目前在大连市也有了一定的影响力,下一步也想从大连市走出去到发达地区,与发达地区进行横向联合,就像大连市和上海结对子,辽宁省和苏州结对子,我们将与北京和上海地区的同行业进行整合,行成一个联盟,更好的服务于企业,尤其是科技型企业。扶持这些企业从小到大,进而做到上市。未来我们也想走出去,到国外去发展。 


前段时间我做为特邀嘉宾参加了达沃斯论坛和国际海创周交流活动。做为中介机构,还参加了中央统战部的培训班,做为全国行业唯一代表在中央统战部二楼会议室做了大会发言,得到了中央统战部领导的认可和肯定,此次培训也得到了中央电视台的采访和报道,同时我也非常荣幸,中央统战部六局局长王永庆到我单位来视察工作,对我来说都是鼓舞和鼓励,我还要继续努力。


上个月我在新阶层代表座谈会上,我做为行业代表参会并发言,得到了谭作钧书记的认可和好评。对这个行业,我还要带着一种感情、带着一种热情和激情为这个行业的发展贡献我的智慧和力量。


特别要提到我们的信用行业,前面我们也说了信用行业是基础和条件,是社会的命脉。信用体系的建设应该说是社会的市场经济和社会治理体系重要的组成部分,也是树立诚信文化理念,弘扬诚信传统美德,提高全社会诚信意识和诚信水平都具有非常重要的意义。所以我想未来还应该加强这方面的宣传,让信用体系建设深入人心,深入每一个老百姓,深入每一个企业,深入到学校,深入到社会,深入到政府机关等等,也希望咱们的诚信体系建设能成为全国的标杆,让全国各地都向我们大连来学习。


记者:再次感谢您做客我们节目。我们也期待着您带领着鼎华信用这支信用体系建设的新生队伍,在信用建设的路上发挥更多正能量。


张绍虹:谢谢。


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