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大连市信用协会领导走访大连晓芹食品有限公司纪实(下)
浏览:次   发布日期:2017-11-01   文章来源:

     【旁白】靠着诚信和信用,晓芹从两米柜台,发展至今销售网络辐射广东、福建、浙江、江苏、山东、河北、黑龙江、天津、北京、上海等全国22个省4个直辖市130多个城市,拥有近400个终端加盟和代理群体,晓芹公司的销售从3万元跃居7.2亿元,网络覆盖率、市场占有率、品牌影响力持续增长,成为海参行业的龙头企业。


      王晓芹:我们现在发展好在哪里?第一点,行业里的企业没有一家现在不贷款的,我们去年一分钱贷款没有,而且库里还有很多存货,商场还有预付款项,你就可以知道,我的良性运转已经达到行业里的第一名,没有人能赶得上我。收购海参的时候,像其他家都是两年、半年才付款,最好的也是一个月之后付款,我们收购的时候,如果这个海域好,我们就全部拿上来,货到现金结算。所以说现在最好的海域都在晓芹手里,我低两块钱也愿意卖给你,因为你有信誉。


在我刚开始做海参这个行业的时候,我第一次拿了14万的海参,人家让我拉回家。回家路上我打电话给我老公说:老公啊,今天老厉害了,14万的海参一分钱没交(定金)拉回家了。我老公说,恩,是挺厉害的。这是在17年前,2001年,14万海参从马路上拉回家。今天就是1400万,2400万,就是一个亿,我说我要,谁都能放心。这个口碑是千金难得的!

 

于桂荣(大连市信用协会老领导):这就是信用有价!


王晓芹:我第一批上海参是在海洋岛,那是刚上海参的第一批40万。来到海洋岛的时候,当时海洋岛的海参是抢手的,特别抢手,谁都抢不上。我坐着船过去了,过去了以后,人家都抢不上,我就在那筛,筛出来还挑,我的海参筛选是最严格的。每批海参,现在就是煮好送到这,我都得亲自看,海上我也得亲自看,没有这样的人。所有了解我的人都说,她能做到今天就是因为她的用心和亲力亲为,不是那样夹着包在上面看着。当时在海洋岛的时候,有王胜军、王敏、王军,他三个人是合股的,王军在路上,坐船往家走,王胜军就打电话给王军说,经理啊,哪来这么个人过来买海参,又挑又捡,咱家都不够卖,干嘛给她?王军说谁啊?王胜军说,晓芹。王军说,你卖给她,她怎么挑你都让她挑。他过来以后,一进门就问我:你知道为啥让你挑?然后告诉他们那些人:你们知道吗?所有做海参的人都不是自己做出来,靠这个那个各种关系的,只有晓芹实实在在,靠自己一根根海参做出来的,就支持这样人!这是他十七年前说的话。就这样,我们当时在他那上货了40多万的海参。就是从压根那一天,我就特别注重品质,所有跟我接触的人都知道。现在我们家的保管员、厂长现在审核海参比我都严格,就是已经形成一种习惯了。首先他们是专业了十几年,我们家的保管员、厂长等等在我们公司都是十五六年以上的人,所以他们对海参特别熟悉,专业水平再加上严格的习惯,就形成程序化了。我走到今天我认为自己问心无愧。

 

【旁白】让更多人能吃得起海参一直是王晓芹的理想。在一些重要的节庆日,晓芹海参总是会以折扣、买赠等方式让利给消费者。价格可以优惠,但诚信从不打折。"产品品质的控制,仅靠自己是不行的,必须有权威部门的监督。""晓芹"海参上市时,就与大连市产品质量监督检验所签订了"产品质量跟踪检验协议",每年检验,都证明了一个不争的事实:"晓芹"是一个品牌,更是一种品质。"买甲鱼找晓芹,买海参也要找晓芹"这句很多人耳熟能详的广告语,其实是"晓芹"对消费者的一个质量诺言。


2012年晓芹公司斥资7000余万元建设占地面积近17000平方米的全新自主科研生产基地。投资达200多万元建设产品检测化验室,引进并使用可检测农药残留、重金属等多台高科技仪器,确保每批产品都进行严格自检。同时,还委托大连市产品监督检验机构对每批产品原料进行检测,从源头上把握产品质量。对各品类海参成品通过SGS通标检测机构等多个第三方权威质检部门进行把关,实现了从产品原产地,到加工、销售、售后全过程的信用管理及监控,用专业技术保证客户能够食用到安全、放心的海参产品。


于桂荣(市信用协会老领导)她(王晓芹)对信用体系的认识已经达到一个很深刻的程度,比如我们通常关注海参的产地,什么地方出的,哪个海域上,她现在把最优秀的海域拿到手了,这样第一个环节就解决了,海参的产地一定是品质最好的,就这样一个一个环节,一直到最后。


长年(市信用协会常务副会长):就是在收购这个环节中,有没有出现不合格的产品需要退货的?


王晓芹:收购是这样的,所谓的产品不合格,指的是对海参的化验结果显示为有药残,那么我们认定它是不合格。我们会提前半年对预定的海域,要求他怎么养殖,怎么育苗,不要加东西,我们都要跟踪的。如果化验完质量不合格,就不能跟我合作了,他不合适。大家(养殖户)都排着队来找我,甚至都走后门来找我。这时候你必须得质量合格,首先是检验合格,甚至要更好。


【旁白】王晓芹做企业深知这样一个道理,企业的品牌影响是一种无形的资产。而企业品牌的建设,首先要以诚信为先,没有诚信的企业,“品牌”就无从谈起。2013年末,大连海参商会诚信联盟成立,晓芹海参积极加入,成为诚信联盟创始盟员;2010年,晓芹为大连慈善总会捐献100万元善款。在多个捐赠项目中,晓芹成为大连海参行业内唯一一家将善款用于大连社会信用体系建设的企业。


王晓芹:当时于会长问我说,你这个100万用来做什么?我说,做企业就是信誉,一分钱的信誉都是对你的相信,如果不相信你,一分钱也不可能交给你,所以这个信誉是最重要的。在这个过程中,我确实还是挺注重的,我们在一些小的细节上比较关注。比如说这个海参能发15斤,我们员工在讲的时候不讲15斤,讲能发12斤;半干海参能发四斤,我们前天在电视购物上讲能发三斤半,都是这样做。我们的承诺要低于他的期望,让他得到的时候是超值的,这样他才能相信你。这种东西是一点一点潜移默化的建立起来的,不是说你一天就能弄出来的。


【结语】有人说王晓芹是企业家,有人说王晓芹是经营家,也有人说王晓芹是慈善家,从王晓芹的足迹里,你可以发现这些结论都站得住脚,都再现了王晓芹艰难的创业史。但这些都是表象的,都没有探索到王晓芹内心深处的秘密。其实,将所有的光环,都罩在王晓芹的头上,均不过分,但支撑所有“家”的擎天柱,是“诚信”二字,它潜移默化地汇聚成了一股强大的力量,推动着晓芹海参在诚信的道路上,一步一个脚印,坚定而有力!


用王晓芹董事长自己的话说:品牌是靠社会和消费者的监督,在长期的市场环境中赢得的赞许中而树立起来的,是经各类监督检验机构认可的。品牌要在任何时候,任何地方都要经得住检验。这也再次印证了晓芹公司坚持恪守的诚信理念“人品永远是产品的灵魂”。

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