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大连市2017年度信用体系建设优秀志愿者邹淑新专访
浏览:次   发布日期:2018-01-29   文章来源:大连市诚信文化交流中心

【采访介绍】2017年全体信用体系建设志愿者在市信用协会组织的相关活动中,以饱满的热情和奉献精神,圆满完成了各项服务工作,为推进我市社会信用体系建设发挥了积极作用,付出了辛勤的努力。

12月28日大连市信用协会召开的推进诚信建设工作年会上,对关注信用、参与信用活动的典型给予表奖,10名信用志愿者获得“2017年度大连市信用体系建设优秀志愿者”荣誉。近日,栏目记者对获得优秀信用志愿者荣誉的邹淑新女士进行了采访,请您关注详细内容。


大连市2017年度优秀信用志愿者邹淑新(右)接受栏目记者专访

 

记者:您好,首先恭喜您获得2017年度大连市信用体系建设优秀志愿者荣誉,先和我们分享一下颁奖的时候心理什么感受。

邹淑新:当时颁奖的时候,我最深刻的体会就是信用建设已经不仅是哪一个人,哪一个企业,哪一级部门的事情了,而是全社会的事情。诚信是提升影响力、竞争力的有力标签,我能作为大连市信用体系建设中的一员,作为信用志愿者来传递信用信息,感到非常荣幸。获得如此荣誉,感到非常自豪。


记者:您是什么时候加入信用志愿者的?


邹淑新:我是2015年12月份加入信用志愿者的。当时看到信用协会的网站上有一条招募信用志愿者的信息,我做为一名高级信用管理师嘛,就第一时间报名加入了信用志愿者队伍。


记者:为什么想到加入这样一支队伍?


邹淑新:信用不能只说不做,只取得证书对我来说意义也不大,但是我一己之力毕竟有限,只有全社会人人讲诚信、讲信用,一起行动起来才有影响力。加入志愿者队伍,找到更多志同道合的人,共同学习交流,为建设信用社会做点实事吧。就是这样想的。


记者:加入队伍之后您参与开展了哪些工作有什么体会?


邹淑新:第一是我的心态有了变化,成为信用志愿者之后,我更加关注在现实生活中出现的一些信用问题,包括工作中、企业经营中,以及身边的朋友在经营中出现的信用(风险)问题,我可以提醒他们做到前提的防范,就是风险防范意识增强了;再就是信用协会的活动和人才实训活动,只要我有时间,有机会我一定都参加。这个(信用管理)知识刚好是对我知识层面的一个提高;第三就是通过信用志愿者队伍,我可以更好的传播信用管理的理念给身边的人,带动身边的人讲诚信。从我做起,给自己树立诚信的标签,这样才能在社会上立足更稳。


记者:诚信成为了您做人的标准。


邹淑新:有句话说的好“做事先做人”,其实这句话的意识就是让我们做人首先要有诚信。守信、诚信、有信念,这样做人才有正能量。


记者:也就是说加入了信用志愿者队伍之后,我们自身也有了责任感和使命感。刚才您提到加入信用志愿者队伍的时候已经是一名高级信用管理师了,您是怎么参加到信用管理师职业资格学习的?


邹淑新:因为过去我们的信息不对称,在我们的经营过程中也没有一个正规的合同文本可以参考,大家彼此间口头的协议比较多,没有考虑过有被骗的风险,也没有防范意识。只有碰到的时候才意识到会有被骗风险,多年的经营中我遭遇了很多失信的损失,当然也遇到了很多诚信的合作伙伴。

有一位和我合作的供应商,我们十几年的合作,都没碰过面,直到近期有了微信才知道长相。但是大家都非常信任,合作默契,交易也就很简单。我们交流的时候才发现,她也被别人骗过,我也遇到过这种情况。


记者:还有共同语言。


邹淑新:我们经常沟通,就特别感慨,你说咱俩之间的信任是哪来的,当初从不认识,到合作十几年,甚至已经成为根深蒂固的朋友了。总结起来,可能我们的为人处世理念相同,能量也相同,彼此才有了这种长久的合作,只能这样理解了。


我们也交流过(被人)失信的经验。早期做宣传和现在的宣传方式不一样,你先把市场推广开了,结果供应商失信于你,也是因为这样的口头协议,供应商失信于你的情况下,你又没有证据证明前期市场投入了多少,没法去起诉,就有种“牛打江山马做官”的委屈。下游的客户呢,你又没有一个很好的完整的证据链去追溯欠款,对他就没有约束,就成了“哑巴吃黄连”,如果你要起诉他,成本会相当大,所以没法起诉,只能认了。


在一个很偶然的机会,我听了一次信用的公益知识课,我发现这堂课就是针对我来讲的,真的(笑),就是上天安排给我的。因为我经历了那么多,这就是给我安排的最好的一堂课,我学的所有知识都不如这堂课有价值。


记者:老天都看不下去了,准备教教你。


邹淑新:对就是这种感觉,我当时如获珍宝,我立刻就报名,我一定要学会这门知识,无论如何要把这门知识学透了。我觉得学透它不仅仅是拿个证的问题,而是要把这个知识运用到实践中,帮助我身边的人,帮助未来的有创业精神的那些大学生和创业者们,让他们避免走我这样的路。所以就来参加这个(信用管理师职业资格)的学习了。


记者:学习之后的体会和原来的预期是一样的吗?


邹淑新:不一样。我终于知道原来风险是可以提前防范的,还有那么多科学的管理方式,让你事前就可以防范很多很多,就是你把防范工作做得很严密的时候,对方就没有空子可钻了。因为现在骗子的手法五花八门,你不知道他什么时候出一招让你防不胜防。但是我通过信用知识进行防范,比如事前做个风险控制,事中做个合同监管,同时加强内部监管和上下游的及时沟通,这样你事后的商账追收也会特别简单。即便产生了欠款追诉也简单,因为前期工作做得很严密,每一环相扣的非常紧密,对方想钻空子都钻不了,因为他的失信成本会特别大。


记者:会有一种震慑,让他不敢轻易失信于你,因为他知道你做了这些工作。


邹淑新:所以这个知识对我来说是非常有用的。


记者:现在再回头看你当年经历过的那些(被)失信的案例,是不是有些是可以避免的?


邹淑新:可以避免的,完全可以避免。很多问题都是我们前期的防范工作没做好,当对方觉得有空子可钻的时候或者利益驱使的时候,他就失信于你了。也可能是有什么原因迫使他不得不失信于我。


现在是信用时代了,全社会都在逐渐的意识到,信用是王牌,也是人生的王牌。工作、家庭、个人成长就更不用说了,如果没有信用这张王牌给你支撑着,我想未来的路是很难走的。


记者:再加上国家和社会现在对信用工作越来越重视,比如联合惩戒、各个领域的失信黑名单,所以说一旦失信了,可能受制的地方就会更多,迫于这些政策的压力,老赖也会越来越少的。


邹淑新:信用协会组织的实训课还有很多有关知识方面的培训和活动,只要有时间我都参加。还有协会发的信用方面的信息,我都第一时间转发传播。我有时间就关注这方面,因为对我来说这是非常有用的知识。在这个学习过程中,我也更深的了解了一些企业的信用案例。比如瓦轴公司,前期没有信用管理之前的那些经历非常痛苦,特别是三角债造成的资金链断裂,几乎接近破产。


记者:想想是不是有点感同身受?


邹淑新:是的。但是他们通过全程的信用管理,实施前中后期的管控,运用科学的管理方式,可以说是让企业起死回生了,而且是在国际上都有了竞争力。感觉信用管理确实是一个非常深刻的知识,也是我们日常生活中用的最多的知识,只是大家早期没有意识到信用管理会起到这么大的作用。在这些知识的学习中也受到很多的启发,信用管理知识必须学并且应用到实践当中,你才有深刻体会,才知道它有什么样的用途。


    记者:新的一年,您对信用大连建设,对协会及信用志愿者工作还有哪些意见和建议?请说一下您的期待。


    邹淑新:通过参加协会的活动和志愿者的工作,让我对信用有了更深刻的认识。未来在信用管理方面、自我提升方面会更加注重对信用知识的运用,让失信的风险降到最低;在家庭教育方面,发扬传承父辈的美德,教育我的孩子诚实守信,做个心理上健康富足并有涵养的人;做为信用志愿者,非常希望能有更多的实践机会,为社会信用体系建设出策出力,用实践检验我们的理论知识,边学边做边修正嘛。我真心希望大连市社会信用体系建设能更快的发展,提升全民诚信度,提升全民的高端竞争力,让信用为品牌加分,提升正能量的影响力。比如前几天和我女儿聊天,她说现在过马路一定要看红绿灯,千万不要闯红灯,闯红灯就会被实名曝光,连照片都会贴在大屏幕上,很丢人的。当时我笑了,我说这就是信用体系建设一个最最实在的体现。如果全社会各个部门都能做到这种实际的行为上(约束),那么我想,每一个孩子,每一个人,每一个个体,都会自觉的去守信。从观念上引导,加上行为上的改变,社会就会向前进一大步了。


    记者:再次感谢您做客我们节目。也非常感谢所有信用志愿者长期以来对“信用大连”建设的关注和付出。正如您所说,信用体系建设是一项系统工程,涉及到政治、经济、文化等众多的领域,企业的信用管理更是现代企业管理的重要手段,运用信用工具可以帮助企业规避风险、开拓市场、良性发展。我们也希望有更多的有识之士加入到我们的信用志愿者队伍,和我们一起重视信用、传播信用、使用信用,为信用大连建设做出贡献。


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